Polityka Prywatności

1. Na potrzeby niniejszej Polityki Prywatności zostały użyte następujące terminy:

Administrator - Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe "Lobos" sp. z o.o., ul. Mieczysława Medweckiego 17, 31-870 Kraków, numer NIP 676-007-74-60, numer REGON 008017460. Z Administratorem można skontaktować się pod numerem telefonu +48 801 555 556 lub za pomocą wiadomości mailowej na adres biuro@lobos.pl. Administrator jest wyłącznym administratorem danych w Serwisie.
Serwis – Witryna Internetowa znajdująca się w sieci Internet pod adresem URL https://sklep.lobos.pl, którego właścicielem jest Administrator.
Użytkownik - oferta Serwisu skierowana jest do osób fizycznych, osób prawnych oraz podmiotów nieposiadających osobowości prawnej zdolnych do nabywania praw i zaciągania zobowiązań, znajdujących się na terenie Rzeczypospolitej Polski. Osoby fizyczne nieposiadające pełnej zdolności do czynności prawnych powinny przed skorzystaniem z Usług oferowanych przez Serwis uzyskać zgodę swojego przedstawiciela ustawowego oraz okazać ją na prośbę Administratora.

2. Dane osobowe podane podczas kontaktu z Serwisem i jego obsługą, podczas rejestracji Konta, podczas zapisu do newslettera oraz przy okazji organizowanych przez niego konkursów oraz promocji przetwarzane są przez Administratora w oparciu o Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 r. oraz Ustawę z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

3. Mimo, iż podanie danych osobowych jest dobrowolne, odmowa podania danych może skutkować niewykonaniem usług oferowanych w Serwisie. Na potrzeby realizacji zamówienia konieczne jest podanie następujących danych:

• Imię, nazwisko
• Adres dostawy
• Numer telefonu
• Jeżeli zakup jest związany z prowadzoną działalnością gospodarczą – dane niezbędne do sporządzenia faktury vat
4. Użytkownik ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), gdy uzna, iż przetwarzanie danych osobowych go dotyczących narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych.
5. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych: iodo@lobos.pl.
6. Dane osobowe Użytkowników nie są udostępniane innym podmiotom, z wyjątkiem organów władzy publicznej uprawnionych na podstawie odrębnych przepisów.

Zabezpieczenie danych

Serwis stosuje środki zabezpieczające dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, zgodnie z RODO oraz Ustawą z dnia 10 maja 2018 o ochronie danych osobowych.

Pliki Cookies oraz Logi serwera

1. W celu ułatwienia korzystania z Serwisu oraz monitorowania korzystania z niego, Serwis wykorzystuje technologię „cookies”.
2. Serwis wykorzystuje dwa typy plików Cookies:
   1. Sesyjne – pliki tymczasowe, przechowywane do momentu opuszczenia strony lub wyłączenia przeglądarki;
   2. Stałe – pliki przechowywane przez czas określony w parametrach lub do ich usunięcia.
3. Technologia Cookies nie służy do pozyskiwania danych osobowych.
4. Użytkownik może wyłączyć pliki cookies w swojej przeglądarce, co może wpłynąć na poprawne działanie Serwisu.

• Chrome
• Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

5. Pliki Cookies służą do:

1. Tworzenia statystyk dotyczących korzystania z Serwisu;
2. Utrzymania sesji Użytkownika;
3. Personalizacji reklam w sieci Google.

6. Logi serwera (IP, czas żądania, dane techniczne) są przechowywane przez czas nieokreślony.
7. Dane te wykorzystywane są wyłącznie do administrowania i poprawy jakości Serwisu i nie identyfikują indywidualnych Użytkowników.

Używane w witrynie programy

Administrator informuje, że w witrynie wykorzystywane są następujące programy:

1. Google Analytics – statystyki odwiedzin;
2. Smartlook – analiza zachowania użytkowników na stronie;
3. GetResponse, iPresso, Salesmanago – narzędzia automatyzacji marketingu;
4. Rozpoznawanie lokalizacji – możliwe po wyrażeniu zgody przez Użytkownika.